Politique de confidentialité

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🌿 Politique de confidentialité

Bienvenue sur Cozymysticaura 🤍

Je respecte ta confiance et je fais tout pour protéger tes données personnelles avec soin, transparence et simplicité. Cette politique t'explique comment tes informations sont utilisées quand tu visites ma boutique.

1. Responsable du traitement des données

Cozymysticaura
📍 Adresse : Suisse
📧 E-mail : contact@cozymysticaura.com

2. Hébergement – Shopify

Ma boutique est hébergée sur Shopify Inc., une plateforme sécurisée qui me permet de te proposer une expérience d'achat fluide et fiable. Shopify peut traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du site (commandes, sécurité, paiements).

👉 Leur politique de confidentialité : shopify.com/legal/privacy

3. Quelles données sont collectées ?

Je collecte uniquement les informations nécessaires pour te servir au mieux :

Nom et prénom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si fourni)
Informations de commande (articles, quantité, univers choisi)
Préférences de commande : couleurs ou personnages indiqués volontairement lors de la commande (ex. rose, Hello Kitty…) — utilisés uniquement pour préparer ta box avec soin
Données de navigation (cookies techniques)

Tes paiements sont traités de manière sécurisée par Shopify Payments et/ou TWINT. Je n'ai jamais accès à tes données bancaires complètes.

4. Pourquoi j'utilise tes données

Tes données me permettent de :

Traiter et livrer tes commandes 📦
Personnaliser ta box selon tes préférences (si indiquées)
T'envoyer des confirmations de commande et un suivi d'expédition
Répondre à tes questions 💬
Améliorer ton expérience sur le site
Respecter mes obligations légales

5. Partage des données

Je ne vends jamais tes données. Elles peuvent être partagées uniquement avec des partenaires nécessaires au fonctionnement de la boutique :

Shopify (hébergement et traitement des commandes)
Shopify Payments / TWINT (paiements sécurisés en CHF)
La Poste Suisse (livraisons en Suisse) et transporteurs internationaux comme DHL, UPS ou FedEx (livraisons Europe et international)
Outils d'analyse statistique (si activés, dans le respect de ta vie privée)

6. Cookies 🍪

J'utilise des cookies pour :

Faire fonctionner correctement la boutique (cookies essentiels)
Mémoriser ton panier et ta session
Comprendre comment le site est utilisé (statistiques anonymes)
Mémoriser tes préférences de langue

Tu peux désactiver les cookies non essentiels dans ton navigateur à tout moment. Les cookies essentiels au fonctionnement de la boutique ne peuvent pas être désactivés.

7. Tes droits

Conformément à la loi suisse sur la protection des données (nLPD) et au RGPD européen, tu as le droit :

D'accéder à tes données personnelles
De les corriger
De demander leur suppression
De t'opposer à certains traitements
De recevoir tes données dans un format portable (si applicable)
De retirer ton consentement à tout moment

📩 Pour toute demande : contact@cozymysticaura.com

8. Sécurité

Je mets tout en œuvre pour protéger tes données grâce à des systèmes sécurisés et des partenaires de confiance (Shopify, chiffrement SSL/TLS). Ta sécurité et ta tranquillité sont une priorité 💙

9. Limitation de responsabilité ⚖️

Je fais de mon mieux pour assurer la sécurité, la disponibilité et l'exactitude des informations présentes sur ce site. Cependant, dans les limites autorisées par la loi suisse, je décline toute responsabilité pour les dommages indirects liés à l'utilisation du site ou à des interruptions de service indépendantes de ma volonté.

10. Mise à jour de cette politique

Cette politique peut être mise à jour ponctuellement pour refléter l'évolution de mes pratiques ou de la législation. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.

Dernière mise à jour : mai 2026

Merci de ta confiance 🌙 — Cozymysticaura